Όροι Χρήσης | TonerLine - Toner - Μελάνια - Μελανοταινίες - Αθήνα

Καλώς ήρθατε! Συνδεθείτε ή δημιουργήστε Νέο λογαριασμό

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 82 11 777

Όροι Χρήσης

Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης αφορούν στις σχέσεις της επιχείρησης με τους πελάτες της και τους χρήστες του παρόντος διαδικτυακού τόπου.

Το Tonerline.gr παραχωρεί στους επισκέπτες το δικαίωμα περιήγησης στον ιστότοπο και της χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται. Αυτή η παραχώρηση υπόκειται στον ακόλουθο περιορισμό:

 

 Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναδημοσίευση και κάθε είδους εκμετάλλευση των στοιχείων της ιστοσελίδας όπως αναφέρεται και στη παράγραφο περί πνευματικής ιδιοκτησίας, στην δήλωση πολιτικής προστασίας της, καθώς και η οποιαδήποτε τροποποίηση των όσων αναφέρονται ή παρουσιάζονται.

 

Το Tonerline.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα στοιχεία αυτά όπως επίσης και τους όρους χρήσης οι οποίοι τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την δημοσίευση τους. Εικόνες, κείμενα και τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα όπως, τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης. Το Tonerline.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα δικτυακό τόπο, συμπεριλαμβανομένων και των καταστάσεων διαθεσιμότητας.

 

Στις τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα ή στις υπηρεσίες συμπεριλαμβάνεται, χωρίς καμία εξαίρεση, Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) 24%. Κατά την διαδικασία της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας ενδεχομένως να προστεθούν έξοδα συσκευασίας και ταχυδρόμησης, ανάλογα με τον τρόπο παραλαβής της ή τον μεταφορέα. Επίσης θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση. Επιπροσθέτως, η χρήση του παρόντα διαδικτυακού τόπου προϋποθέτει την αποδοχή των όρων.

 

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του Tonerline.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 

Τέλος, έχετε δικαίωμα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας υποβάλετε παρατηρήσεις σχόλια ή απορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας μέσω των διαθέσιμων τρόπων (Ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας, email ή τηλεφωνικά).

 

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μέσα από το κατάστημα μας σας παρέχεται η δυνατότητα να συμπληρώσετε και να μας αποστείλετε φόρμα επιστροφής των προϊόντων σε περίπτωση λάθους παράδοσης, ελαττωματικού προϊόντος, ή ακόμη και αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από μεριά σας. Πολύ σύντομα θα λάβετε απάντηση μαζί με τις οδηγίες επιστροφής των αναλώσιμων που επιθυμείτε την επιστροφή τους. Αναλυτικές πληροφορίες για τους όρους και λεπτομέρειες, ανάλογα με την περίπτωση, θα βρείτε παρακάτω:

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε περίπτωση λάθους παράδοσης οποιουδήποτε προϊόντος μπορείτε να μας το επιστρέψετε, εντός 20 ημερών, προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής και επαναπροώθησης των προϊόντων βαρύνουν την εταιρεία.


Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Όλα μας τα προϊόντα έχουν εγγύηση 100% και στα 28 χρόνια λειτουργίας της εταιρίας το ποσοστό ελαττωματικών αναλωσίμων είναι πραγματικά ελάχιστο. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κατασκευαστικό ελάττωμα θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 20 ημερών από τη ημερομηνία παραλαβής. Μετά την επικοινωνία μας θα πρέπει να μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν το οποίο και θα σας αντικαταστήσουμε εντός 2 ημερών, πάντα με δική μας χρέωση. Η εγγύηση επιστροφής δεν ισχύει σε περίπτωση φθοράς από κακή χρήση ή λόγο βλάβης του εκτυπωτή, φωτοτυπικού ή Φαξ.


Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο και εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα και παραστατικά που τα συνόδευαν. Μόλις παραληφθούν τα προϊόντα και ελεγχτεί η κατάσταση τους θα σας επιστραφεί η αξία τους.